Termos de Uso

Ultima atualizacao: 12 de maio de 2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Lenog Assist ("Plataforma"), voce concorda com estes Termos de Uso. Se voce nao concordar com qualquer parte destes termos, nao utilize a Plataforma.

2. Descricao do Servico

O Lenog Assist e uma plataforma SaaS (Software as a Service) para gestao de clinicas de saude, oferecendo funcionalidades como:

• Agenda e gerenciamento de consultas
• Prontuario eletronico do paciente
• Prescricao digital de medicamentos
• Laudos assistidos por inteligencia artificial
• Transcricao de sessoes clinicas
• Gestao financeira e faturamento
• Assistente virtual (LIA) para WhatsApp
• Demais modulos descritos na pagina de funcionalidades

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, voce deve criar uma conta fornecendo informacoes verdadeiras e atualizadas. Voce e responsavel por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorram em sua conta.

4. Planos e Pagamento

A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura, incluindo um periodo de teste gratuito. Os precos e condicoes de cada plano estao descritos na pagina de precos.

• O periodo de teste e gratuito por 30 dias, sem necessidade de cartao de credito.
• Apos o periodo de teste, o acesso sera suspenso ate a contratacao de um plano pago.
• As assinaturas sao mensais e podem ser canceladas a qualquer momento.
• Nao ha multa por cancelamento antecipado.
• O pagamento e processado por meio de parceiro financeiro (Asaas), que opera sob suas proprias politicas.

5. Uso Aceitavel

Voce se compromete a:

• Utilizar a Plataforma apenas para fins licitos e dentro do escopo da atividade clinica.
• Nao compartilhar credenciais de acesso com terceiros nao autorizados.
• Nao tentar acessar dados de outros usuarios ou clinicas.
• Nao realizar engenharia reversa, descompilar ou modificar a Plataforma.
• Cumprir todas as normas eticas e regulatorias aplicaveis a sua profissao.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo, design, codigo-fonte e funcionalidades da Plataforma sao de propriedade exclusiva da Lenog Saúde. A utilizacao da Plataforma nao confere ao usuario qualquer direito sobre a propriedade intelectual do servico.

7. Responsabilidade sobre os Dados

Os dados inseridos na Plataforma sao de responsabilidade do usuario. A Lenog Saúde atua como operadora de dados nos termos da LGPD, enquanto o usuario (clinica) e o controlador.

A Plataforma realiza backups automaticos diarios, mas nao se responsabiliza por dados inseridos incorretamente pelo usuario.

8. Disponibilidade do Servico

A Lenog Saúde se esforcar para manter a Plataforma disponivel 24 horas por dia, 7 dias por semana. No entanto, podem ocorrer interrupcoes programadas para manutencao ou atualizacoes, que serao comunicadas com antecedencia quando possivel.

9. Limitacao de Responsabilidade

A Lenog Saúde nao se responsabiliza por:

• Decisoes clinicas tomadas com base em informacoes da Plataforma.
• Perdas decorrentes de uso indevido da Plataforma.
• Interrupcoes causadas por fatores externos (provedores de internet, ataques ciberneticos, etc.).
• Conteudo gerado por inteligencia artificial, que deve sempre ser revisado pelo profissional responsavel.

10. Cancelamento

Voce pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de Billing. Apos o cancelamento:

• Seu acesso permanecera ativo ate o final do periodo ja pago.
• Seus dados ficarao disponiveis por 30 dias para exportacao.
• Apos 30 dias, os dados serao removidos permanentemente.

11. Alteracoes nos Termos

A Lenog Saúde reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Alteracoes significativas serao comunicadas via email ou notificacao na Plataforma.

12. Foro

Estes Termos sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Uberlândia/MG para dirimir quaisquer controversias.

13. Contato

Para duvidas sobre estes Termos, entre em contato: [email protected]